滴滴回应司机持刀伤人事件对乘客深表歉意潮州

近日，南京发生滴滴司机持刀伤人事件，12日，滴滴对此回应，对于乘客王先生的遭遇，滴滴深表歉意。

“接到相关信息后，平台立即成立了应急处置小组，一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者，垫付医疗费用，确保伤者得到充分、及时的救治；另一方面积极与警方协作，对事件展开调查。”滴滴表示。

据滴滴披露，平台后台数据显示，该司机取得了南京市网约车驾驶员证，历史接单数过万，过往乘客综合评价为五星。

滴滴表示，平台对该笔订单的车内录音进行核实，乘客在行程中要求司机超速行驶，遭到司机拒绝后，双方发生了口角，随即升级成了肢体冲突。目前，案件还在进一步侦办中，平台正积极配合公安机关，查清事件真相。

滴滴还表示，“接下来，我们将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度，引导司机和乘客文明、理性沟通，遇到纠纷时，通过合理合法渠道解决问题。”

滴滴顺风车回归，拯救它的最后一根稻草是什么？

2018年8月27日零时起，滴滴顺风车业务在全国范围内下线，决定将顺风车业务进行全面并且严格的整改。

2019年11月6日，滴滴官方宣布于11月20日起在部分城市开启试运营，最新产品方案以及首批试运营城市名单于11月6日起在滴滴出行App等官方渠道公布。

消息一出，激起千层浪。

新规涉嫌歧视女性？网友已吵翻

小知看到，试运营期间，滴滴顺风车将在哈尔滨、北京等7个城市首先提供5:00-23:00（女性5:00-20:00）、市内中短途（50公里以内）的顺风车平台服务，期间不收取信息服务费。开通节奏为：11月20日为哈尔滨、太原、石家庄、常州；11月29日为沈阳、北京、南通。

对于滴滴顺风车的试运营，网友也纷纷表达了不同观点。

有人认为20：00正是出行高峰期，而对于女性而言20：00以后却不可以选择顺风车，大家纷纷表示不满，认为这是一种对女性的歧视。也有网友对滴滴顺风车的上线表示期待，并且对重新修订的平台规定表示认可。

对此，滴滴方面回复称，目前公布的是顺风车小范围试运行方案，属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案，将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。

应对安全隐患还需技术加持

滴滴顺风车试运营即将上线，再次站在了公众视野。此前，滴滴出行也多次因为知识产权相关的问题成为公众关注的焦点。

如2014年，杭州某公司、宁波某公司以“嘀嘀打车”商标构成侵权行为为由起诉北京小桔科技有限公司。最后，2015年5月，小桔公司宣布将“嘀嘀打车”正式更名为“滴滴打车”。

不过，相较于商标纠纷，滴滴在应对安全隐患上进行的专利技术更令人关注。先前，美国专利与商标局在其网站上公布了一份授权北京嘀嘀无限科技发展有限公司（下称为滴滴）的专利发明文件，滴滴出行的安全技术方案“在途安全监控和紧急报警”技术正式得到美国专利权。滴滴利用人工智能技术投入安全预警及保障措施，也获得了一定的认可。

我们看到，随着在网约车制度规范不断完善，平台管理上的各项措施的实施，尤其是相应的专利技术的引入，网约车的运营也会更加规范。利用技术手段的实现来保障乘客的安全，也会成为未来网约车发展与行业竞争的领域空间。

无论是过去还是现在，无论是传统的制作业还是新型的互联网行业，技术应用永远都是参与市场竞争，占据行业制高点的核心利器。这一点，从近年来我国专利申请的持续增长中即可以看出来。

创新需要保护，专利申请不能等。

关于滴滴：

滴滴出行（原名：滴滴打车，Didi Taxi）是由北京小桔科技有限公司旗下企业，由程维于2012年9月9日在北京创立。

滴滴出行业务涵盖出租车、专车、滴滴快车、 顺风车、代驾及大巴等。2016年8月，滴滴出行收购Uber中国。

“滴滴出行”App改变了传统打车方式，建立培养出大移动互联网时代下引领的用户现代化出行方式。较比传统电话召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念，利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”，节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。

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